Conseil, autorité, décision 1.5. Interprétation 1.3. C’est pourquoi il faut comprendre que le candidat qui a une réaction négative n’est pas forcément naturellement tangent à ce type de comportement, cela peut aussi être le recruteur qui l’a orienté vers ce discours. En réponse à une pensée ou un fait, le locuteur se positionne d’une manière binaire (bien – mal, vrai – faux) en quantifiant les propos de l’interlocuteur et va, soit dans son sens ou désapprouve le contenu. Il est essentiel de savoir résoudre les différends et contrôler ses émotions pour apaiser les tensions et réagir intelligemment. Il a distingué les 6 attitudes d’écoute typiques : le jugement-évaluation, l’interprétation, le soutien, l’investigation, la suggestion et la compréhension. Quand on transpose cela dans un contexte de téléprospection, on retrouve directement la présence et l’influence … Ces attitudes illustrent nos modes de communication propres (réception, réflexion, expression), en interaction constante avec notre (nos) interlocuteur(s) et leurs stratégies et interactions en communication (Modèle SIC ) Le psychologue américain Elias Porter, collaborateur de Carl Rogers, met en évidence une typologie d’attitudes identifiables (Les 6 attitudes d’écoute de Porter), qui sont plus ou moins naturelles et spontanées en fonction des personnes et des moments de la vie de chaque personne, déterminant ainsi la qualité et le style d’écoute pour chaque échange. OK Suivez-nous pour obtenir des mises à jour concernant les nouveautés et des recommandations améliorées. Pour cela, il va élaborer un questionnaire dont l'objectif va être de distinguer les six types d'attitudes : évaluation-jugement, interprétation, soutien-encouragement, investigation-enquête, suggestion-conseil-ordre, compréhension. 2) Attitude d’INTERPRETATION sur autrui : - Effet POSITIF : Si l’interprétation est exacte, sentiment d’être compris. Conseil, autorité, décision 1.5. 1) Attitude d’EVALUATION – JUGEMENT sur autrui : - Effet POSITIF : légitimité, compétence, intention claire et partagée. En réponse aux éléments annoncés, le locuteur cherche et exprime une raison basée sur sa propre logique et se centre sur le cheminement intellectuel de l’interlocuteur ou sur le fait. Selon le psychologue Elias Porter, il existe six grandes familles d'attitudes d'écoutes lors des situations relationnelles. Elle peut mener à rassurer le candidat ou à identifier des points de progrès. Notices gratuites de Attitudes De Porter Exercices PDF En réponse à un problème ou une difficulté, le locuteur conseille, suggère, donne une solution dans l’instant basé sur sa façon de voir les choses en utilisant l’injonction afin d’impliquer une action chez l’interlocuteur. REC attitudes et réactions- Attitudes et techniques de l'entretien non directif Pauline Lieb Storebjerg - 05/11/08 - 2 Dans les années 50, Elias Porter, psychologue REC-attitudes et reactions - univ-montp3.fr. L’enquête neutre (centrée sur lui) est perçue par l’autre … Les attitudes de Porter du nom de son initiateur, sont les attitudes dangereuses qui nuisent à l’éclosion du discours authentique -Elias Hull Porter est un psychologue américain ( 1914 – 1987) – elles sont au nombre de cinq. Elias Porter est un psychologue Américain, qui au cours de sa carrière a beaucoup étudié l’être humain et sa capacité d’écoute. Le psychologue américain Elias Porter, collaborateur de Carl Rogers, met en évidence une typologie d’attitudes identifiables (Les six attitudes d’écoute de Porter), qui sont plus ou moins naturelles et spontanées en fonction des personnes et des moments de la vie de chaque personne, déterminant ainsi la qualité et le style d’écoute pour chaque échange. Empathie, compréhension II - LES ATTITUDES SELON PORTER ET LEURS EFFETS A. • Elle appartient au modèle humaniste. Les situations d'entretien sont multiples car au cours d'un même entretien la fonction de celui-ci peut variera). La résolution de conflits au travail est fondamentale, et dans une certaine mesure, inévitable. Exemple : Si j’ai bien intégré ce que vous dites – vous ressentez … c’est bien ça? Noté /5. Soutien, aide 1.6. Elias Hull Porter est un psychologue américain qui a défini 6 attitudes d’écoute.Parmi celles-ci, une seule est bénéfique à une expression authentique et respectueuse : l’écoute active. Ses … - Effet NEGATIF : Réactions de dépendance : impression qu’il doit nécessairement choisir cette solution,  pression d’exécution, perte d’autonomie. Exemple : Il faut – tu dois – dans ta situation, je ferai – je vous pousse fortement à, Avantages : sentiment de sécurité, absence de responsabilité, adapté aux métiers de l’ordre, Inconvénients : sentiment de domination, dévalorisation, dépendance à autrui, manipulé où sa propre parole n’est pas prise en compte. Elias Hull Porter est un psychologue américain né le 1er janvier 1914 et mort le 13 décembre 1987 (à 73 ans). Exemple : QQOCQP (quoi – qui – où – comment – quand – pourquoi), Avantages : compréhension globale de l’objet de la discussion, adapté aux métiers d’investigation, de diagnostic et de recrutement, Inconvénients : mal à l’aise car la discussion est sous forme interrogative, range la personne dans une catégorie. Introduction. Exemple : c’est rien du tout – y’as pire que vous – soyez confiant – courage et force, Avantages : entre amis (sympathie), encourage, dédramatise et redonne de la force d’avancer, adapté aux métiers du sanitaire et social avec un public adapté, Inconvénients : dépendance émotionnelle à autrui, renvoi à l’image maternel (surprotection), diminue la responsabilité et l’autonomie. » Elias PORTER à identifié 6 grandes familles d’attitudes auxquelles nous avons spontanément recours dans nos relations interpersonnelles. 3) Attitude de SOUTIEN – ENCOURAGEMENT sur autrui : - Effet POSITIF : Se sentir soutenu dans la difficulté, redonner envie de se battre. Dans un registre militaire, le plus répandu est l’attitude autoritaire et cela va de soi. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées. Elias Hull Porter (1914 – December 13, 1987) was an American psychologist. Il obtient sa maîtrise en 1938 à l'Université d'Orégon1, qui établit qu'un apprentissage se produit chez des rats dans des labyrinthes, même en l'absence de récompenses - et que cet apprentissage pourrait être activé plus tard en présence de récompenses. Dans une relation de soignant / soignée, effectivement la meilleure approche est l’attitude de compréhension basée sur l’empathie. 5) Attitude de SUGGESTION – CONSEIL - ORDRE sur autrui : - Effet POSITIF : Cette attitude peut être perçue comme l’intention de donner un axe pertinent d’action et sera considérée comme efficace et favorable au progrès. Aider l’autre à prendre conscience de la difficulté avec un effort pour le résoudre seul, de manière autonome. Le psychologue américain Elias Porter a décrit différents comportements que l’on peut adopter en terme d’écoute. Veuillez renouveler votre requête plus tard. Il le nomme l’attitude de compréhension. Le psychologue américain Elias Porter, collaborateur de Carl Rogers, met en évidence une typologie d’attitudes identifiable (Les attitudes d’écoute de Porter), qui sont plus ou moins naturelles et spontanées en fonction des personnes et des moments de la vie de chaque personne, déterminant ainsi la qualité et le style d’écoute pour chaque échange. Définition : Adopter une posture de jugement implique un mode de relation évaluable. Face à ce constat, le psychologue Elias Porter a dressé une liste de 6 attitudes dominantes lors d’une situation d’écoute. Elle nous apporte ici des précisions intéressantes sur la genèse de la pensée de cet auteur et des éclaircissements sur les conséquences qu elle implique. - Effet NEGATIF : Sentiment d’être oppréssé, de subir un interrogatoire, d’être manipulé. Soutien, aide 1.6. La remise en question et la prise de recul sont primordiales. Les attitudes selon porter Le psychologue américain Elias Porter, collaborateur de Carl Rogers, met en évidence une typologie d’attitudes identifiables (Les 6 attitudes d’écoute de Porter), qui sont plus ou moins naturelles et spontanées en fonction des personnes et des moments de la vie de chaque personne, déterminant ainsi la qualité et le style d’écoute pour chaque échange. Porter définit le profil de la personne "empathique", ou celle qui a une "écoute bienveillante". elias porter. Cette méthode a pour but d’accélérer la prise de conscience, base pour évoluer sur la problématique. Au delà des attitudes de Porter Merci à Céline Muhgot d avoir bien voulu compléter ci-après son article sur Elias Porter, paru en 2008, dont plusieurs demandaient un développement plus important. Définition : Adopter une posture d’interprétation implique un mode de relation explicatif. L’idée de Porter pour conclure, est de rester centré sur l’interlocuteur et son type de personnalité atypique et non sur soi et ses intérêts dans l’optique d’avoir une relation bienveillante. La manière dont la question est posée  peut changer la réponse. Je pense dans un premier temps adopter l’attitude d’enquête pour rassembler les éléments puis être dans une optique d’une attitude empathique. Dans cet article je vous présente les 6 attitudes d’écoute de PORTER. SHARE THE AWESOMENESS. Sign up for free. Evaluation, jugement 1.2. - Effet NEGATIF : Mal comprise par l’autre cette attitude peut être un faux ami, qui donne l’impression d’une validation de sa pensée et de ses actes ; manipulation mentale. Fidèle au courant humanisme, il planche sur les relations humaines accès sur la relation soignant / soignée. Retrouvez L'écoute - Attitudes et techniques et des millions de livres en stock sur Amazon.fr. Les attitudes de Porter – LIBERTÉ POUR APPRENDRE Que veut dire écouter ? Les attitudes sont construites essentiellement à partir du vécu au sein des différents milieux : famille, formation, travail, groupes divers. Les 6 attitudes d’écoute de Porter. Consultez tous les documents ayant pour sujet 'PORTER Elias Hull' dans la base de données SantéPsy, proposée par Ascodocpsy. Dans le milieu des années 1930, Porter est un étudiant auprès de Calvin S. Hall (qui vient d'obtenir son doctorat avec Edward Tolman à l'Université de Californie à Berkeley) et Robert W. Leeper (grandement influencé par Kurt Lewin). En réponse aux informations annoncées, le locuteur rassure, apaise, déculpabilise l’interlocuteur en se concentrant sur les vives émotions à canaliser et non sur la gestion de la cause. Elias Porter (psychologue américain 1914-1987) a élaboré une théorie autour de 6 attitudes. Ces 6 attitudes d’écoute ont été décrites par Elias Hull Porter. Education . Elle s’oppose à 5 autres attitudes « contraignantes ». 6 attitudes d'écoute : 1.1. Il décrit six attitudes que l’on utilise quotidiennement lorsque nous sommes en communication : Définition : Adopter une posture autoritaire implique un mode de relation décisif. Je vous propose un modèle, celui de Elias Porter, qui explique les 6 familles d’attitudes auxquelles on a spontanément recours dans nos relations interpersonnelles. Evaluation, jugement 1.2. Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. Voici les 6 attitudes que nous devons contrôler si … Parfois, il est nécessaire de superposer plusieurs attitudes pour une meilleure appréhension de la situation. - Effet NEGATIF : Si l’interprétation est fausse, étonnement, irritation, blocage, désintérêt, sentiment de ne pas être compris. La psychologie dans le Nouvel Ordre Mondial, Cliquer pour imprimer(ouvre dans une nouvelle fenêtre), Cliquez pour partager sur WhatsApp(ouvre dans une nouvelle fenêtre), Cliquez pour partager sur Twitter(ouvre dans une nouvelle fenêtre), Cliquez pour partager sur LinkedIn(ouvre dans une nouvelle fenêtre), Cliquez pour partager sur Facebook(ouvre dans une nouvelle fenêtre), Cliquez pour partager sur Tumblr(ouvre dans une nouvelle fenêtre), Cliquez pour partager sur Pinterest(ouvre dans une nouvelle fenêtre), Cliquez pour envoyer par e-mail à un ami(ouvre dans une nouvelle fenêtre), En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées, https://www.youtube.com/watch?v=On2mxmKK_qU, Psychoses, délires psychotiques | Artiste humaniste Nunsuko, Dépression, manie ou bipolarité | Artiste humaniste Nunsuko. Exemple : c’est fort possible que tu dises cela car – c’est probablement dû à – c’est logique car tu – c’est à cause de, Avantages : propose des pistes de réflexion à exploiter (en insistant bien que ce sont des hypothèses), adapté aux métiers des Ressources Humaines, Inconvénients : une lecture erronée bloque la conversation (sensation d’être pas compris), pas dans l’action car accès sur la cause.